Elektrik işinde kayıt neden kopar?
Elektrikçinin günü çoğunlukla telefonla başlar. Bir apartman yöneticisi ortak alan aydınlatmasının yanmadığını söyler, bir dükkân sahibi sigortanın sürekli attığını, bir müşteri de yeni dairesinin tesisatı için fiyat ister. Bu işlerin hiçbiri bir cihazın dükkâna getirilmesiyle başlamaz. İş adreste görülür, çoğu zaman aynı gün yapılır ve kayıt ya ustanın defterinde ya da telefonundaki mesajlarda kalır.
Sorun iş bittikten sonra ortaya çıkar. Hangi daireye hangi otomatın takıldığı, kaçak akım rölesinin ne zaman değiştiği, müşterinin kalan borcu ya da aynı arızanın kaçıncı kez tekrarladığı sorulduğunda cevap hafızaya kalır. Ekip büyüdükçe bu bilgi ustalar arasında dağılır. Düzenli bir iş takibi bu yüzden elektrikçi için evrak işi değil, aynı adrese ikinci kez gidildiğinde zaman kazandıran bir alışkanlıktır.
Arıza kaydında sorulacaklar
Telefonda alınan ilk bilgi, ustanın yanına alacağı malzemeyi ve ayıracağı süreyi belirler. Kısa bir soru listesi işin yarısını çözer.
| Soru | Neden önemli? |
|---|---|
| Arıza ne zaman başladı, sürekli mi ara ara mı? | Ara ara atan sigorta nem ya da gevşek bağlantıya, sürekli atan sigorta kısa devreye işaret edebilir. |
| Hangi hat etkileniyor? | Tek priz hattı ile bütün daire aynı keşif değildir. |
| Pano ve sayaç nerede, anahtarı kimde? | Kapalı bir pano dairesi ya da bina girişindeki sayaç panosu için önceden haber gerekir. |
| Daha önce müdahale edildi mi? | Başkasının yaptığı ek, arızanın kaynağı olabilir ve garanti sınırını etkiler. |
| Yanık kokusu ya da ısınma var mı? | Varsa iş bekletilmez, öncelik verilir. |
Örnek: kaçak akım rölesi atan bir daire
Bir müşteri, dairesinde kaçak akım rölesinin her akşam attığını bildirir. Kayıt açılırken arıza, adres ve sayaç panosunun bina girişinde olduğu yazılır. Usta adreste banyo hattını ayırınca rölenin atmadığını görür; banyo aydınlatma armatüründe nem bulur, armatürü değiştirir ve topraklamayı ölçer. Kullanılan armatür ve klemens stoktan düşer, işçilik iş kaydına yazılır, müşteri tutarın yarısını nakit öder, kalanı için vade verilir. İki ay sonra aynı müşteri tekrar aradığında önceki iş, değişen parça ve açık bakiye tek kayıtta görünür.
Sahada neler kayda geçmeli?
- Yapılan işin kısa tanımı ve değişen malzeme.
- Topraklama, kaçak akım rölesi testi ve yalıtım kontrolünün yapılıp yapılmadığı.
- Sökülen sigorta, otomat ya da armatürün müşteriye bırakılıp bırakılmadığı.
- Müşterinin onayı ve tahsil edilen tutar.
Büyük tesisat işlerinde fiyat keşiften sonra verilir; teklif hazırlamanın ayrıntıları fiyat teklifi rehberinde, maliyet hesabı proje maliyeti rehberinde anlatıldı.
CoreSYSTEM'de elektrik işleri
Kurulumda servis sektörü olarak Elektrik Tesisat & Servis seçildiğinde iş kayıt formu, kategoriler ve bildirim metinleri bu işe göre gelir. Sektörün özeti Elektrik Tesisat ve Servis Programı sayfasındadır.
Tesisata uygun kayıt
- İş emri formunda bölüm başlığı Tesisat / Ekipman olur
- Marka ve model isteğe bağlıdır
- Tesisat arızasında arıza tanımı ve adres yeterlidir, pano ya da jeneratör gibi bir ekipman varsa seri ya da sayaç numarası yazılır
Hazır listeler
- Teslim alınanlarda pano anahtarı, sayaç ve mühür bilgisi, proje ya da tek hat şeması, sökülen sigorta
- Arıza durumunda sigorta atıyor, kaçak akım, kısa devre, enerji yok, topraklama yetersiz gibi seçenekler bulunur
- Geliş şekli olarak sahada alındı seçilir
Sahada tamamlama
- Usta kendisine atanan işi Personel Portalı'ndan görür
- İşi tamamlarken topraklama, kaçak akım rölesi, gerilim ve yalıtım kontrolünü yaptığını işaretler
- Kullandığı malzemeyi ekler ya da eksik malzemeyi ister
- Kontrol listesi firma ayarlarından değiştirilebilir
Teklif ve proje
Hazır kategoriler
- Konut, işyeri ve sanayi tesisatı, pano, aydınlatma, topraklama, kompanzasyon, jeneratör, güneş enerjisi gibi iş kategorileri
- Schneider Electric, ABB, Siemens, Legrand, Viko gibi markalar
- Kablo, sigorta ve şalter stok kategorileri ile iş güvenliği ekipmanı, ölçüm cihazı kalibrasyonu gibi gider kategorileri kurulumla gelir
Kapsamda olmayanlar: hakediş belgesi hazırlanmaz. Ölçülen topraklama ya da yalıtım değeri için ayrı bir sayısal alan yoktur; değer not olarak yazılır. Stok adedi tam sayıdır, kablo metre olarak değil makara ya da top olarak izlenir. Teklifler Professional, Projeler Business paketinden itibaren bulunur.
Kontrol listesi
- Her arıza telefonda arıza tanımı, hat ve adresle kayda giriyor.
- Pano ve sayaç erişimi işten önce soruluyor.
- Sahada topraklama ve kaçak akım testi yapılıp işaretleniyor.
- Kullanılan malzeme aynı gün stoktan düşülüyor.
- Açık kalan tutar vadesiyle yazılıyor.
- Aynı adrese ikinci gidişte önceki iş açılıp okunuyor.