Genel bakış
CoreSYSTEM e-ticaret ve mağaza yazılımı, işletmenin online vitrinini mağaza stoğuna ve kasasına bağlar. Online siparişler, iadeler ve mağaza satışları ortak kayıtlar üzerinden işlenir; stok ve kasa bilgisi her iki kanal için aynıdır.
Online satış vitrini Professional, Business ve Enterprise paketlerinde yer alır.
Online ve mağaza satışlarının ortak stok ve kasa üzerinden yürütülmesi, iki kanal arasında stok farkı oluşmasını önler. Siparişler, iadeler ve tahsilatlar aynı müşteri kaydı altında izlenir. Yasal metinler ve ödeme ayarları panelden güncellenebilir.
Temel özellikler
Online vitrin
E-Ticaret modülü ile ürünler işletmenin kendi vitrininde yayınlanır. Mağaza kurulumu, ürün yayını, SEO ve takip ayarları panelden yapılır. Ödeme ayarlarında sanal POS, havale hesabı ve e-fatura bağlantısı tanımlanır. Gizlilik politikası ve mesafeli satış sözleşmesi gibi yasal metinler kurumsal sayfalar bölümünden yönetilir.
Sipariş yönetimi
Tamamlanan siparişler Sipariş Masası'na düşer ve ürünler stoktan ayrılır. Sipariş onaylanır, kargoya verilir, teslim edildi olarak işaretlenir veya iptal edilir. Birden fazla şubesi olan işletmelerde sipariş, sepetin tamamını karşılayabilen ve teslimat iline en yakın şubeye yönlendirilir. Sipariş listesi Excel olarak indirilebilir.
Kupon ve kampanyalar
İndirim kuponları ile ürün, kategori veya marka bazında süreli kampanyalar tanımlanabilir. Kampanya süresi dolduğunda fiyatlar otomatik olarak önceki değerine döner. Ürün yorumları onaydan sonra yayınlanır.
İade ve iptal
Müşterilerin iade, iptal ve değişim talepleri İade ve İptal Talepleri ekranında listelenir. Talep onaylandığında ve ürün teslim alındığında stok ve kasa hareketleri kaydedilir. Kusurlu ürünler tedarikçiye iade sürecine aktarılabilir.
Mağaza satışı
Mobil POS ile mağazada barkod okutularak satış yapılır. Satış ortak stoktan düşülür; ödeme ilgili kasaya, kalan tutar müşteri hesabına kaydedilir.
Bildirim ve belge
Sipariş süreçleri için SMS, e-posta ve WhatsApp bildirimleri etkinleştirilebilir. e-Fatura ve e-Arşiv bağlantısı ile stok satışları için belge düzenlenebilir.
İşleyiş
Müşteri vitrinden ödeme adımını tamamladığında ürünler stoktan ayrılır ve sipariş ilgili şubenin Sipariş Masası'na aktarılır. Personel siparişi onaylar, kargo bilgisini girer ve müşteriye bildirim gönderilir. Siparişin tutarı kasaya işlendiğinde finans kayıtlarına yansır.
Mağazada yapılan satışlar da aynı stoktan düşüldüğü için vitrindeki stok bilgisi günceldir. Siparişler bekleyen, kargodaki ve teslim edilen durumlarına göre süzülebilir.
Vitrindeki telefon doğrulama kodları işletmenin kendi SMS sağlayıcı hesabı üzerinden gönderilir. Stok, kasa ve cari modülleriyle aynı veri kullanıldığı için online mağaza ile mağaza satışı ayrı sistemlerde yönetilmez.
Kampanya ve kupon kullanımları sipariş kayıtlarında yer alır. Sipariş listesi dönem ve durum bazında süzülerek Excel olarak indirilebilir.
Kullanım alanları
- Mağazasının yanında online satış yapan perakendeciler
- Aksesuar, yedek parça ve elektronik satıcıları
- Siparişleri en yakın şubeden göndermek isteyen çok şubeli işletmeler
- Kendi vitrini üzerinden satış yapmak isteyen markalar
Paket ve kurulum
CoreSYSTEM 14 gün boyunca ücretsiz denenebilir; deneme için kredi kartı gerekmez. Kurulum hesap açıldığında otomatik olarak yapılır, sunucu ya da program kurulumu gerekmez. Deneme sürecinde girilen kayıtlar, pakete geçildiğinde korunur.
Paketler Starter, Professional, Business ve Enterprise olarak sunulur. Her modülün hangi pakette yer aldığı ilgili modül sayfasında belirtilmiştir. Veriler Avrupa'daki (Almanya) sunucularda barındırılır.
Bu çözümde kullanılan modüller
Sık sorulan sorular
E-ticaret vitrini hangi pakette yer alır?
Online satış vitrini Professional, Business ve Enterprise paketlerinde bulunur.
Online siparişler mağaza stoğundan mı düşülür?
Evet. Online siparişler ve Mobil POS satışları aynı stoktan düşülür.
Çok şubeli işletmelerde sipariş hangi şubeye yönlendirilir?
Sipariş, sepetin tamamını karşılayabilen ve teslimat iline en yakın şubeye yönlendirilir; merkez farklı bir şubeye atama yapabilir.
İadeler nasıl işlenir?
İade ve iptal talepleri ayrı bir ekranda değerlendirilir; onay ve teslim alma sonrasında stok ve kasa hareketleri kaydedilir.
Kupon ve kampanya tanımlanabilir mi?
Evet. İndirim kuponları ve süreli kampanyalar panelden tanımlanır.